আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে yaya9 আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) yaya9 প্ল্যাটফর্ম (yaya9.io) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। yaya9 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং এই নীতিতে স্পষ্ট করে বলা হয়েছে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।
yaya9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি।
yaya9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জেলা/বিভাগ | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমে ন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা শনাক্তকরণ |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/হার তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসাগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার আর্থিক কার্ড নম্বর (পূর্ণ নম্বর) আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করা হয়।
yaya9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত কারণে ব্যবহার করি না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করি না।
yaya9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে, যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন হতে পারে। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
yaya9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
yaya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।
yaya9-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
⚠️ কঠোর নীতি: yaya9 ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধিরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান yaya9 অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
yaya9 মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম। তবে কিছু প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য (যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা গেম সার্ভার) তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
এই ধরনের হস্তান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:
yaya9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধে সাড়া দিয়ে থাকি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
কেন yaya9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ
ব্যাংক পর্যায়ের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার অংশ নয়।
দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার। যেকোনো সময় অনুরো গ করুন।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়। আপনার পরিচয় কখনো বিশ্লেষণ ডেটার সাথে যুক্ত হয় না।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
নাবালকদের সুরক্ষায় কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের স্পষ্ট সীমারেখা
yaya9-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — ৩,৫০০+ গেম, তাৎক্ষণিক bKash পেমেন্ট এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট।
⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন